Top.Mail.Ru
Геймификация в HR: повышение вовлеченности и эффективности корпоративного обучения

Геймификация в HR: как сделать обучение и развитие сотрудников интересным

Время прочтения статьи 7 минут.
Геймификация в HR: как сделать обучение и развитие сотрудников интересным
Геймификация в HR: как сделать обучение и развитие сотрудников интересным

Лекции, семинары, тренинги, инструктажи и другие методы обучения и развития сотрудников — обязательная часть современной корпоративной культуры. Но, увы, зачастую они не вызывают у персонала никакого энтузиазма, их считают скучной обязанностью. А отсутствие интереса и мотивации к обучению делает его совершенно неэффективным.

Чтобы решить эту проблему, все больше компаний внедряют в HR-процессы элементы геймификации. Об этой модной тенденции мы и поговорим в нашей статье.

Что такое геймификация в HR?

Геймификация в HR — это использование игровых механик (квестов, игр, симуляций) и элементов (баллов, уровней, наград) в неигровом контексте, например, в ходе корпоративного обучения и развития. С помощью такого подхода удается повысить мотивацию и вовлеченность сотрудников, помочь им проще и быстрее усваивать важную для работы информацию.

Вот только самые распространенные варианты геймифицированного обучения:

  • Электронные учебные платформы, где участники зарабатывают баллы за прохождение курсов, а лучшие получают награды.

  • Ролевые игры — сотрудники принимают участие в ролевых кейсах, развивая важные soft skills, например, лидерские качества, умение работать в команде.

  • Бизнес-симуляции — сотрудники в ходе игровых сценариев учатся принимать управленческие решения и развивают свое стратегическое мышление.

  • Система наград — баллы, значки, звания за прохождение курсов, выполнение заданий создают в компании атмосферу внутреннего соревнования, которое мотивирует сотрудников продолжать обучение и развивать свои компетенции.

Преимущества геймификации для обучения и развития

Во-первых, геймификация повышает вовлеченность сотрудников в процесс профессионального развития. Традиционные методы обучения персонала редко учитывают эмоциональную составляющую. Геймификация делает курсы, лекции, тренинги, семинары и инструктажи захватывающим и интересным, активизирует внутренний азарт сотрудников, мотивирует их участвовать в обучении и добиваться высоких результатов. Ученые из Гарварда еще в 2020 году провели исследование, в ходе которого установили, что геймификация повышает вовлеченность персонала в корпоративное образование на целых 60%.

Во-вторых, игровая форма обучения способствует лучшему запоминанию и глубокому пониманию информации. Геймификация помогает активно усваивать материал и закреплять его на практике. Сотрудники уже во время обучения понимают, как будут использовать свои новые знания в реальной работе.

В-третьих, система наград, уровней, достижений и рейтингов стимулирует сотрудников активно участвовать в процессе обучения и развития, постоянно совершенствоваться. Они видят результаты своего прогресса и испытывают чувство удовлетворения, стремятся к новым достижениям.

Психологические аспекты геймификации

Геймификация в HR основана на психологии мотивации. Игровые элементы активируют базовые человеческие потребности: желание достижений, признания и самореализации. Применение игровых механик в обучении персонала помогает:

  • повышать самооценку и уверенность сотрудников — достигая успехов в игре, они начинают чувствовать себя более уверенными в реальной работе;

  • совершенствовать гибкие навыки: стрессоустойчивость, умение работать в команде, лидерские качества, креативность;

  • снижать уровень стресса и тревожности, создавать безопасную среду для проб и ошибок;

  • преодолевать страх изменений и сопротивление всему новому.

Возможные вызовы и решения при внедрении геймификации

Не стоит думать, что геймификация — это волшебная палочка в руках HR-специалиста, которая мгновенно заставляет сотрудников полюбить корпоративное обучение и стать супермотивированными и эффективными. У этого подхода есть несколько особенностей, которые обязательно нужно учитывать:

  • Сотрудники могут сопротивляться внедрению игровых методик. Некоторые специалисты, особенно возрастные, могут воспринимать геймификацию как «несерьезный» подход. Чтобы преодолеть это заблуждение, важно объяснить, что геймифицированная технология обучения ориентирована на повышение профессиональных навыков и конкурентоспособности, а не на развлечение.

  • У компании может не хватить ресурсов и времени на внедрение геймификации в HR. Организация корпоративного обучения с помощью игровых методов требует тщательной подготовки, в противном случае оно не только не будет эффективным, а, наоборот, превратит работу компании в хаос. Если разработать собственные решения с использованием геймификации не получается по финансовым или другим причинам, можно использовать готовые. Например, сейчас есть много обучающих платформ, которые автоматически отслеживают прогресс сотрудников, выстраивают системы рейтингов и наград.

  • Избыток игрового контента — это не меньшая проблема, чем его отсутствие. Переизбыток элементов геймификации может вызвать у одних сотрудников усталость и выгорание, а у других — вывести игру на первый план и затмить основную цель обучения. Поэтому важно всегда поддерживать баланс между игрой и образовательной составляющей, собирать обратную связь по обучающим продуктам, следить за эффективностью персонала.

Экономическая эффективность геймификации в HR

Геймификация — это не только современная технология обучения персонала, но и экономически эффективное решение. Конечно, на первоначальном этапе разработка образовательных программ и платформ с игровыми элементами требует больших вложений. Но в будущем они достаточно быстро окупаются. Например, в том же исследовании Гарварда, о котором мы говорили выше, было установлено, что в офисах, где были внедрены программы геймифицированного обучения, показатели продаж выросли в среднем на 25%.

Особенно выгодно, когда обучающие программы с игровыми элементами проводятся в онлайн-формате. Это позволяет одновременно проводить обучение в разных офисах компании, не затрачивая дополнительные средства на приглашение преподавателей или командировки специалистов. К тому же соревновательная составляющая обучения получается более наглядной — сотрудники могут видеть свои результаты и результаты коллег в режиме реального времени, делиться ими в соцсетях и т. д.

Будущее геймификации в HR

Технологии геймификации в HR продолжают развиваться и становятся все более популярными благодаря появлению на рынке все новых решений для внедрения игровых составляющих в корпоративное обучение.

В ближайшие годы стоит ожидать усиленной интеграции в эту сферу искусственного интеллекта и виртуальной реальности, которые позволят создавать еще более интерактивные образовательные программы. Намечается тренд на персонализацию геймифицированного обучения с учетом личных потребностей и предпочтений каждого сотрудника. Будут все активнее развиваться социальные игровые механики, которые нацелены на развитие командного духа и сплочение коллектива.

Геймификация в HR — это мощный инструмент для повышения мотивации, вовлеченности и эффективности обучения сотрудников. С ней гораздо проще сформировать систему непрерывного обучения персонала, которая будет способствовать развитию компетенций и навыков специалистов, удерживать их в компании.

Если вы хотите узнать больше о геймификации и других современных методах обучения и развития персонала, обращайтесь в «Ритейл Персонал». Мы поможем разработать систему корпоративного обучения с учетом особенностей и целей вашего бизнеса.

Читайте больше статей из нашего блога
Как первыми закрыть оффер для крупной финтех компании и обойти 10 других агентств
11.11.2024
190 просмотров
Как первыми закрыть оффер для крупной финтех компании и обойти 10 других агентств
Рассказываем, как удалось найти руководителя для финтех-компании, несмотря на жесткую конкуренцию среди агентств. Поделимся ключевыми шагами и выводами из этого кейса.
Снижение комиссии на IT-подбор до конца года: комиссия от 12% до 17% с гарантией замены кандидата
06.11.2024
735 просмотров
Снижение комиссии на IT-подбор до конца года: комиссия от 12% до 17% с гарантией замены кандидата
Мы понимаем, что поиск IT-специалистов может быть затратным и сложным процессом. Чтобы помочь нашим клиентам сэкономить на закрытии вакансий, мы предлагаем сниженные ставки на услуги подбора до конца года — от 12% до 17%.
Тренды в поиске и найме персонала на 2025 год
05.11.2024
830 просмотров
Тренды в поиске и найме персонала на 2025 год
В статье мы расскажем, как развитие HR-бренда, автоматизация, гибридный формат работы и нематериальная мотивация становятся важными инструментами для успешного найма и удержания сотрудников.
ТОП-5 рекрутинговых агентств, которые оказывают услуги Executive Search
04.10.2024
1198 просмотров
ТОП-5 рекрутинговых агентств, которые оказывают услуги Executive Search
От руководителей высшего и среднего звена напрямую зависит успех бизнеса. Мы составили рейтинг агентств, которые могут подобрать грамотного ТОП-менеджера.
Почему ассессмент —  это больше, чем просто тест?
03.10.2024
473 просмотров
Почему ассессмент — это больше, чем просто тест?
Ищите HR-инструмент для оценки не только знаний, но и soft skills, поведения кандидатов? Знакомьтесь: ассессмент.
Поиск сотрудников: подробная пошаговая инструкция для работодателей
04.09.2024
404 просмотров
Поиск сотрудников: подробная пошаговая инструкция для работодателей
Устали от неудачных попыток найти идеального сотрудника? Узнайте, как правильно организовать процесс найма и привлечь квалифицированных специалистов.
Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную консультацию

Наши оценки на картах

4.7
C Сергей П.
Наше сотрудничество с данным рекрутинговым агентством оказалось крайне продуктивным. Они оперативно предоставили несколько подходящих кандидатов, отвечающих нашим высоким требованиям. Агентство проявило высокую компетентность в подборе персонала, что позволило нам значительно сократить время на закрытие вакансий. Рекомендую данное агентство как надежного партнера для поиска квалифицированных сотрудников.
5.0
Е Екатерина Л.
Рекрутинговое кадровое агентство помогло нам найти сотрудников на несколько ключевых позиций. Они провели тщательный отбор кандидатов и предложили нам наиболее подходящих. Весь процесс подбора персонала был организован эффективно и профессионально, что позволило нам быстро закрыть все открытые вакансии. Очень довольны результатом сотрудничества.
5.0
Д Дмитрий В.
Если вам нужен классный рекрутинговый партнер, рекомендую это кадровое агентство! Они быстро нашли нам несколько крутых специалистов, идеально подходящих под наш запрос. Агентство Ритейл Персонал реально понимает, кого мы ищем, и знает, как быстро закрыть вакансии. Ребята, спасибо за качественную работу!
Контакты
Москва, Старопетровский пр-д 7А, дом 6, офис 605
Мы в социальных сетях:
Свяжитесь с нами: