Почему не стоит недооценивать soft skills при найме сотрудников?

Время прочтения статьи 5 минут.
Почему не стоит недооценивать soft skills при найме сотрудников?
Почему не стоит недооценивать soft skills при найме сотрудников?

Процесс найма сотрудников сопряжен с определенными рисками, особенно если недооценивать роль soft skills («мягких навыков»). Многие работодатели, не осознавая всей значимости этих качеств, рискуют столкнуться с внутренними проблемами в компании. Ориентация исключительно на hard skills может привести к упущению важных факторов, влияющих на продуктивность, командную динамику и долгосрочную лояльность сотрудников.

Несовместимость в команде, низкая мотивация и неудовлетворенность работой могут стать причиной потери ценных кадров, что, в свою очередь, неизбежно приведет к финансовым потерям для организации. Важно уделять внимание как hard, так и soft skills, чтобы обеспечить успешное функционирование компании.

Какие риски таит в себе игнорирование оценки soft-skills?

  • Низкая эффективность работы. Сотрудник может обладать всеми необходимыми hard skills, но не уметь работать в команде, решать конфликты, выстраивать коммуникацию.
  • Несоответствие ценностям компании. Несовпадение ценностей может привести к конфликтам, демотивации и, как следствие, к увольнению.
  • Высокая текучесть кадров. Поиск и замена сотрудников – это затратное и времяемкое мероприятие, которое может негативно сказаться на стабильности рабочей среды.
  • Потеря репутации компании. Негативный опыт взаимодействия клиентов с сотрудниками, у которых не развиты soft skills, может повредить репутации компании на рынке.

Как же эффективно их оценить, особенно когда время на интервью ограничено?

Существуют различные методики и инструменты, которые помогают выявить soft skills. Одним из таких инструментов является поведенческое интервью, в ходе которого кандидату предлагается рассказать о реальных ситуациях из его прошлого опыта работы, демонстрирующих его реакцию на определенные вызовы и задачи. Предложите кандидату рассмотреть реальные или гипотетические рабочие кейсы и попросите его рассказать, как он бы действовал.

Изучите портфолио и примеры работ: анализ проектов, выполненных кандидатом, может дать представление о его креативности, подходе к решению проблем и навыках командной работы.

Проведите моделирование рабочих ситуаций, это позволяет оценить навыки коммуникации, лидерства, решения конфликтов и адаптивности кандидата.

Привлеките стороннюю помощь: другие рекрутеры, которые специализируются на оценке soft skills могут провести более глубокую оценку кандидата.

С многолетним опытом работы в HR-сфере мы знаем, как найти идеальных сотрудников для вашей команды. Мы разработали свой эффективный метод, который позволяет нам быстро и качественно оценивать кандидатов, учитывая не только их профессиональные навыки, но и личностные качества. Более подробно рассказали в этой статье.

Наша методика двухэтапной оценки soft skills основана на глубоком понимании психологии человека и многолетнем опыте работы в сфере HR. Мы используем проверенные методики и современные технологии, чтобы обеспечить максимально точную и объективную оценку кандидатов.

Углубленный анализ поведенческих характеристик

Обратите внимание на невербальные сигналы: язык тела, мимика и интонация могут многое рассказать о личности и soft skills кандидата.

Оценивайте мотивацию и ценности: узнайте, что движет кандидатом, какие у него цели и каковы его приоритеты.

Спросите о прошлых достижениях: попросите кандидата привести примеры ситуаций, где он успешно продемонстрировал те или иные soft skills.

Анализируйте задаваемые вопросы: обратите внимание на то, какие вопросы задает кандидат, так как это может дать представление о его интересе, любознательности и критическом мышлении.

Тестирование soft skills

Используйте стандартизированные тесты: существуют различные опросники и тесты, которые могут оценить различные аспекты soft skills, такие как эмоциональный интеллект, командная работа, лидерство и т.д.

Проведите ситуационные тесты: предложите кандидату пройти онлайн-тесты, имитирующие реальные рабочие ситуации.

Используйте игровые методы оценки: игры и симуляции могут быть более увлекательным и интерактивным способом оценки soft skills.

Сбор отзывов

Поговорите с бывшими коллегами и руководителями: узнайте их мнение о кандидате.

Проведите опрос среди коллег: если кандидат уже работает в вашей компании, опросите его коллег, чтобы получить их фидбэк.

Изучите отзывы в социальных сетях: Посмотрите, что говорят о кандидате в социальных сетях, на профессиональных сайтах и т.д.

Подводя итоги

Оценка soft skills при найме сотрудников — это не менее важный аспект, чем оценка их профессиональных навыков. Имейте в виду, что успешная команда состоит не только из технических гуру, но и из людей, способных эффективно взаимодействовать и решать задачи вместе.

Наша методика оценки soft skills не только помогает вам выбрать подходящих сотрудников, но и позволяет составить эффективную программу Well-being для всей компании. Подробнее рассказали в нашем кейсе.

Мы готовы помочь вам разработать и внедрить эффективную программу Well-being, которая позволит вам создать команду высокомотивированных и вовлеченных сотрудников.

Читайте больше статей из нашего блога
Как мы за 1,5 месяца закрыли вакансию, на которую не смогли найти сотрудника внутренняя HR-служба и 10 кадровых агентств
15.07.2024
77 просмотров
Как мы за 1,5 месяца закрыли вакансию, на которую не смогли найти сотрудника внутренняя HR-служба и 10 кадровых агентств
Как мы опередили конкурентов и закрыли вакансию в крупной телекоммуникационной компании, найдя идеального кандидата всего за 1,5 месяца.
Эффективный подбор кадров: как наше HR-агентство помогло производителю оборудования увеличить выручку в 5 раз
09.07.2024
171 просмотров
Эффективный подбор кадров: как наше HR-агентство помогло производителю оборудования увеличить выручку в 5 раз
120 млн в 2022, 659 млн сегодня. Кейс как мы помогли клиенту увеличить выручку в 5 раз с помощью подбора талантливых специалистов.
Кто такой операционный директор
27.06.2024
523 просмотров
Кто такой операционный директор
Сегодня мы помогаем выяснить – операционный директор: кто это? Навыки и обязанности, вопросы для собеседования.
Подбор персонала в 2024 году: основные тенденции
26.06.2024
453 просмотров
Подбор персонала в 2024 году: основные тенденции
Сьюзанна Муралова, СЕО кадрового агентства «Ритейл Персонал», делится своим видением ситуации и рассказывает, в чём заключается сложность современного рынка для работодателя, как с этими трудностями справляться и чего ожидать в будущем.
Подбор персонала для ЦОД: создание команды для крупного проекта
24.06.2024
213 просмотров
Подбор персонала для ЦОД: создание команды для крупного проекта
Наш кейс о том, как за рекордные сроки мы подобрали команду для проекта «Гиперскейл».
Амбассадор внутри компании. Зачем он нужен и какую пользу приносит бизнесу
20.06.2024
260 просмотров
Амбассадор внутри компании. Зачем он нужен и какую пользу приносит бизнесу
Рассказываем чем полезны амбассадоры в компании и как правильно подобрать претендентов на эту должность.
Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную консультацию
Контакты
Москва, Старопетровский пр-д 7А, дом 6, офис 605
Мы в социальных сетях:
Свяжитесь с нами: